Conditions générales d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à ce site web et en l'utilisant, vous acceptez ces conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le site web.

2. A propos du site

Household Utilities est un catalogue informatif de produits pour la maison, la maison intelligente et la sécurité. **Les produits sont affichés à titre d'information uniquement et ne sont pas actuellement disponibles à la commande.

3. Services offerts

3.1 Catalogue informatif

Le site web présente des produits et des informations à leur sujet à des fins d'information. Nous ne garantissons pas la disponibilité des produits ni leur stock.

3.2 Notifications

Nous proposons le service "Notifiez-moi lorsqu'un produit est disponible" pour vous informer de la disponibilité d'un produit. Nous ne garantissons pas que le produit sera disponible ni quand il le sera.

3.3 Bulletin d'information

Nous offrons la possibilité de s'abonner à notre lettre d'information pour les mises à jour. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

4. Limites de responsabilité

Nous ne garantissons pas la disponibilité des produits
Nous ne garantissons pas l'exactitude complète des informations
Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l'utilisation du site web
Les informations sont fournies "en l'état", sans garantie.

5. Propriété intellectuelle

Le contenu du site web (texte, images, logos) est la propriété de Household Utilities et est protégé par les lois sur les droits d'auteur. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser le contenu sans notre autorisation écrite.

6. Liens avec des tiers

Le site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de ces sites web.

7. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par la législation roumaine. Tout litige sera résolu par les tribunaux compétents en Roumanie.

9. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter par le biais de notre formulaire de contact.

10. Politique de retour {#return-policy}

10.1 Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs, vous avez le droit de retourner les produits dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception, sans avoir à justifier votre décision.

10.2 Conditions de retour

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec tous les accessoires et l'emballage d'origine
Les produits doivent être en parfait état, sans dommages ni usure
Le retour est gratuit pour le client

10.3 Processus de retour

Pour retourner un produit, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact pour recevoir des instructions détaillées de retour.

10.4 Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, vous recevrez un remboursement intégral du montant payé dans un délai de 14 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement utilisé pour la commande.

10.5 Exceptions

Le droit de retour ne s'applique pas aux :

Produits personnalisés ou fabriqués sur commande
Produits endommagés en raison d'une utilisation inappropriée
Produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité