Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Introducere

Household Utilities (denumit în continuare "noi", "site-ul nostru" sau "serviciul nostru") respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale colectate prin intermediul site-ului nostru, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Datele pe care le colectăm

Site-ul nostru colectează diferite tipuri de informații pentru a-ți oferi o experiență optimă și pentru a îmbunătăți serviciile noastre.

**Date colectate automat:**

Când accesezi site-ul nostru, colectăm automat următoarele informații:
- Adresa IP
- Tipul de browser și versiunea
- Sistemul de operare
- Paginile accesate și timpul petrecut pe site
- Referrer (site-ul de proveniență)

**Date furnizate voluntar:**

Când completezi formularul "Anunță-mă când revine" sau te abonezi la newsletter, colectăm:
- Numele tău
- Adresa de email
- Consimțământul pentru procesarea datelor

Scopul procesării datelor

Folosim datele tale personale exclusiv pentru următoarele scopuri:
- Trimiteri de notificări despre disponibilitatea produselor
- Trimiteri de newsletter (dacă te-ai abonat)
- Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței utilizatorilor
- Răspuns la solicitările și întrebările tale
- Analiză statistică pentru îmbunătățirea site-ului

Baza legală pentru procesarea datelor

Procesăm datele tale personale pe baza următoarelor fundamenturi legale:
- Consimțământul tău explicit (art. 6(1)(a) GDPR) pentru newsletter și notificări
- Interesul legitim (art. 6(1)(f) GDPR) pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza statistică
- Necesitatea pentru executarea unui contract sau pentru luarea unor măsuri precontractuale (art. 6(1)(b) GDPR)

Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale. Datele pentru notificări și newsletter sunt păstrate până când retragi consimțământul sau soliciti ștergerea datelor.

Datele statistice anonime pot fi păstrate pe o perioadă mai lungă pentru analiză și îmbunătățirea serviciilor.

Drepturile tale

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

**Dreptul de acces** - Poți solicita informații despre datele tale personale pe care le procesăm.

**Dreptul la rectificare** - Poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

**Dreptul la ștergere** - Poți solicita ștergerea datelor tale personale în anumite condiții.

**Dreptul la restricționare** - Poți solicita limitarea procesării datelor tale în anumite situații.

**Dreptul la portabilitate** - Poți solicita exportul datelor tale într-un format structurat și utilizabil.

**Dreptul de opoziție** - Poți te opune procesării datelor tale în anumite circumstanțe.

**Dreptul de retragere a consimțământului** - Poți retrage consimțământul dat în orice moment, fără a afecta legalitatea procesării efectuate anterior.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne [contactezi prin formularul nostru de contact](/contact/).

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării neautorizate. Aceste măsuri includ:

- Criptarea datelor sensibile
- Acces restricționat la datele personale
- Monitorizare continuă a sistemelor
- Actualizări regulate de securitate
- Formare a personalului privind protecția datelor

Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, nu închiriem sau nu partajăm datele tale personale cu terți în scopuri comerciale. Datele tale pot fi partajate doar în următoarele situații:

- Cu furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul (de exemplu, servicii de hosting), sub obligații stricte de confidențialitate
- Când este cerut de lege sau de autoritățile competente
- Când ai dat consimțământul explicit pentru partajare
- Pentru protecția drepturilor noastre legale sau pentru prevenirea fraudelor

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte aceleași standarde de protecție a datelor.

Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare și pentru a analiza utilizarea site-ului. Pentru detalii complete despre tipurile de cookie-uri pe care le folosim și cum le poți gestiona, consultă [Politica noastră de Cookies](/politica-cookies/).

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din motive legale. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Te încurajăm să consulți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele tale.

Contact

Pentru întrebări, solicitări sau preocupări despre această politică de confidențialitate sau despre modul în care procesăm datele tale personale, te rugăm să ne [contactezi prin formularul nostru de contact](/contact/).

Răspundem la toate solicitările în termen de 30 de zile, conform cerințelor GDPR.