Política de privacidade

Introdução

A Household Utilities (doravante designada por "nós", "o nosso sítio Web" ou "o nosso serviço") respeita a privacidade dos utilizadores e está empenhada em proteger os dados pessoais recolhidos através do nosso sítio Web, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação romena aplicável.

Dados que recolhemos

O nosso sítio Web recolhe vários tipos de informações para lhe proporcionar uma experiência óptima e para melhorar os nossos serviços.

Dados recolhidos automaticamente:

Quando acede ao nosso sítio Web, recolhemos automaticamente as seguintes informações:

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Sistema operativo
Páginas acedidas e tempo passado no sítio
Referenciador (sítio Web de origem)

Dados fornecidos voluntariamente:

Quando preenche o formulário "Notificar-me quando disponível" ou subscreve a newsletter, recolhemos:

O seu nome
Endereço de correio eletrónico
Consentimento para o processamento de dados

Objetivo do tratamento de dados

Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para os seguintes fins:

Envio de notificações sobre a disponibilidade de produtos
Envio de newsletters (se tiver subscrito)
Melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador
Responder aos seus pedidos e questões
Análise estatística para melhorar o sítio Web

Base jurídica do tratamento de dados

Processamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

O seu consentimento explícito (Art. 6(1)(a) do RGPD) para boletins informativos e notificações
Interesse legítimo (Art. 6(1)(f) do RGPD) para melhorar os serviços e a análise estatística
Necessidade para a execução de um contrato ou para tomar medidas pré-contratuais (Art. 6(1)(b) do RGPD)

Retenção de dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins declarados ou conforme exigido por lei. Os dados para notificações e boletins informativos são conservados até que retire o seu consentimento ou solicite a eliminação dos dados.

Os dados estatísticos anónimos podem ser conservados durante um período mais longo para efeitos de análise e melhoria dos serviços.

Os seus direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem os seguintes direitos:

Direito de acesso - O utilizador pode solicitar informações sobre os seus dados pessoais que tratamos. Direito de retificação - Pode solicitar a correção de dados inexactos ou incompletos. Direito ao apagamento - O utilizador pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais em determinadas condições. Direito à limitação - O utilizador pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas situações. Direito à portabilidade dos dados - Pode solicitar a exportação dos seus dados num formato estruturado e utilizável. Direito de oposição - O utilizador pode opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias. Direito de retirar o consentimento - O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem afetar a legalidade do tratamento efectuado anteriormente.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do nosso formulário de contacto.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda, a destruição ou a modificação não autorizada. Estas medidas incluem:

Encriptação de dados sensíveis
Acesso restrito aos dados pessoais
Monitorização contínua dos sistemas
Actualizações de segurança regulares
Formação do pessoal em matéria de proteção de dados

Partilhar dados com terceiros

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os seus dados só podem ser partilhados nas seguintes situações:

Com fornecedores de serviços técnicos que nos ajudam a operar o sítio Web (por exemplo, serviços de alojamento), sob rigorosas obrigações de confidencialidade
Quando exigido por lei ou pelas autoridades competentes
Quando o utilizador tiver dado o seu consentimento explícito para a partilha
Para proteger os nossos direitos legais ou evitar fraudes

Todos os nossos parceiros são obrigados a cumprir as mesmas normas de proteção de dados.

Cookies e tecnologias semelhantes

O nosso sítio Web utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação e para analisar a utilização do sítio Web. Para obter informações completas sobre os tipos de cookies que utilizamos e a forma como os pode gerir, consulte a nossa Política de cookies.

Alterações de política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Encorajamo-lo a rever periodicamente esta página para se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados.

Contacto

Para questões, pedidos ou preocupações sobre esta política de privacidade ou sobre a forma como processamos os seus dados pessoais, por favor contacte-nos através do nosso formulário de contacto.

Respondemos a todos os pedidos no prazo de 30 dias, em conformidade com os requisitos do RGPD.