Termeni și Condiții
Termeni și Condiții
1. Acceptarea termenilor
Accesând și folosind acest site, accepti acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești site-ul.
2. Despre site
Household Utilities este un catalog informativ de produse pentru casă, smart home și securitate. Produsele sunt afișate doar în scop informativ și nu sunt disponibile momentan pentru comandă.
3. Servicii oferite
3.1 Catalog informativ
Site-ul prezintă produse și informații despre acestea în scop informativ. Nu garantăm disponibilitatea produselor sau stocul.
3.2 Notificări
Oferim serviciul "Anunță-mă când revine" pentru a te informa când un produs devine disponibil. Nu garantăm că produsul va deveni disponibil sau când.
3.3 Newsletter
Oferim posibilitatea de a te abona la newsletter pentru actualizări. Poți te dezabona oricând.
4. Limitații de răspundere
- Nu garantăm disponibilitatea produselor
- Nu garantăm acuratețea completă a informațiilor
- Nu suntem răspunzători pentru daune rezultate din utilizarea site-ului
- Informațiile sunt furnizate "așa cum sunt", fără garanții
5. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (text, imagini, logo-uri) este proprietatea Household Utilities și este protejat de legile drepturilor de autor. Nu poți reproduce, distribui sau folosi conținutul fără permisiunea noastră scrisă.
6. Link-uri către terți
Site-ul poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu suntem răspunzători pentru conținutul sau politicile acestor site-uri.
7. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările vor fi publicate pe această pagină.
8. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispute vor fi rezolvate de instanțele competente din România.
9. Contact
Pentru întrebări despre acești termeni, te rugăm să ne contactezi prin formularul nostru de contact.
10. Politica de returnare {#return-policy}
10.1 Dreptul de returnare
În conformitate cu legislația europeană privind protecția consumatorilor, ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii, fără a fi nevoie să motivezi decizia.
10.2 Condiții de returnare
- Produsele trebuie să fie returnate în starea originală, nefolosite și cu toate accesoriile și ambalajul original
- Produsele trebuie să fie în stare perfectă, fără deteriorări sau uzură
- Returnarea este gratuită pentru client
10.3 Proces de returnare
Pentru a returna un produs, te rugăm să ne contactezi prin formularul de contact pentru a primi instrucțiuni detaliate de returnare.
10.4 Rambursare
După primirea și verificarea produsului returnat, vei primi rambursarea integrală a sumei plătite în termen de 14 zile lucrătoare. Rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată utilizată la comandă.
10.5 Excepții
Dreptul de returnare nu se aplică pentru:
- Produse personalizate sau făcute la comandă
- Produse deteriorate din cauza utilizării necorespunzătoare
- Produse care nu pot fi returnate din motive de igienă sau siguranță
Ultima actualizare: 04.02.2026